สำหรับลูกค้าใหม่เท่านั้น ดาวน์โหลด Lazada แอปเพื่อรับ
โค้ดส่งฟรี บนแอปเท่านั้น คูปองส่วนลด สุดพิเศษ
App Store Google Play
สแกนเพื่อดาวน์โหลด QR
Special for New users
หน้าแรก / Customer Care

บริการลูกค้า

บริการลูกค้า Lazada

ทีมบริการลูกค้า Lazada พร้อมดูแลและช่วยเหลือคุณตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง หรือการคืนสินค้า

ช่องทางติดต่อ

ช่องทางเวลาให้บริการ
แชทสด (ในแอปหรือเว็บ)ทุกวัน 09:00–21:00 น.
โทรศัพท์ 02-018-0000ทุกวัน 09:00–21:00 น.
อีเมล [email protected]ตอบกลับภายใน 24 ชม.

บริการที่ให้ความช่วยเหลือ

  • ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
  • แก้ไขที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลการชำระเงิน
  • ดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงิน
  • แก้ไขปัญหาบัญชีผู้ใช้
  • รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ขาย